গেমিং আনন্দের জন্য — চাপের জন্য নয়। k19 আপনার সুরক্ষায় বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সহায়তা প্রদান করে যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারেন।
k19 বিশ্বাস করে যে দায়িত্বশীল গেমিং একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা আপনাকে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহ বা প্রতি মাসে আপনি কত টাকা জমা দিতে পারবেন তার সীমা নিজেই ঠিক করুন। bKash, Nagad বা Rocket — যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতিতে এই সীমা প্রযোজ্য হবে।
একটানা কতক্ষণ খেলবেন তা নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পর স্বয়ংক্রিয় বিরতি নিন। ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত টাইম-আউট সুবিধা ব্যবহার করুন।
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে নিজেই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারবেন। এই সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ আপনার।
একটি নির্দিষ্ট সময়কালে আপনি সর্বোচ্চ কত টাকা হারাতে রাজি আছেন তা আগেই ঠিক করুন। সীমা পৌঁছালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে গেম বন্ধ হয়ে যাবে।
নিয়মিত বিরতিতে আপনাকে মনে করিয়ে দেওয়া হবে আপনি কতক্ষণ ধরে খেলছেন এবং কত টাকা ব্যয় করেছেন। এটি আপনাকে সচেতন রাখতে সাহায্য করে।
যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। বাংলাদেশ সময় (বিএসটি) অনুযায়ী দিনরাত যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
k19 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আমরা জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য বৈধ নথির মাধ্যমে বয়স যাচাই করি। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়। অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে তাদের সন্তানদের এই প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।
নিচের সরঞ্জামগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।
আপনি নিজেই ঠিক করুন প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ কত টাকা জমা দেবেন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে তা কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়, কিন্তু বাড়াতে হলে ৭ দিন অপেক্ষা করতে হবে — এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই।
এখনই উপলব্ধপ্রতিটি গেমিং সেশনের জন্য সর্বোচ্চ সময় নির্ধারণ করুন। ৩০ মিনিট, ১ ঘণ্টা বা ২ ঘণ্টা — আপনার পছন্দমতো। সময় শেষ হলে একটি সতর্কবার্তা দেখানো হবে এবং আপনাকে বিরতি নিতে উৎসাহিত করা হবে।
এখনই উপলব্ধযদি মনে হয় একটু বিরতি দরকার, তাহলে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন। এই সময়ে আপনি লগইন করতে পারবেন না। বিরতির মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হবে।
এখনই উপলব্ধ৬ মাস, ১ বছর বা স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা। সেলফ-এক্সক্লুশন চলাকালীন কোনো প্রমোশনাল ইমেইল বা বার্তা পাঠানো হবে না। এই সিদ্ধান্ত নেওয়া সাহসিকতার পরিচয় — আমরা আপনাকে সম্মান করি।
এখনই উপলব্ধআপনার সম্পূর্ণ গেমিং ইতিহাস, জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড যেকোনো সময় দেখুন। কত সময় খেলেছেন, কত টাকা ব্যয় করেছেন — সব তথ্য স্বচ্ছভাবে উপস্থাপন করা হয়।
এখনই উপলব্ধপ্রতি ৩০ মিনিট বা ১ ঘণ্টায় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে যেখানে আপনার মোট খেলার সময় ও ব্যয় উল্লেখ থাকবে। এটি আপনাকে সচেতন রাখে এবং সঠিক সিদ্ধান্ত নিতে সাহায্য করে।
এখনই উপলব্ধনিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে জিজ্ঞেস করুন। যদি বেশিরভাগ প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে সাহায্য নেওয়ার সময় এসেছে। মনে রাখবেন — সাহায্য চাওয়া দুর্বলতা নয়, এটি সাহসিকতা।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার পরিবার, কাজ বা আর্থিক জীবনে ক্ষতি করছে, অনুগ্রহ করে এখনই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই প্রশ্নগুলো আপনার গেমিং অভ্যাস সম্পর্কে সচেতনতা বাড়াতে সাহায্য করবে।
আপনি কি বাজেটের বেশি টাকা গেমিংয়ে ব্যয় করছেন এবং পরে অনুতাপ করছেন?
আপনি কি হারানো টাকা ফিরে পেতে আরও বেশি বাজি ধরছেন?
গেমিং কি আপনার পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্কে প্রভাব ফেলছে?
আপনি কি গেমিং বন্ধ করতে চাইলেও পারছেন না?
গেমিংয়ের জন্য কি আপনি ঋণ নিচ্ছেন বা সঞ্চয় ভাঙছেন?
আপনি কি গেমিং নিয়ে পরিবার বা বন্ধুদের কাছে মিথ্যা বলছেন?
গেমিং না করলে কি আপনি অস্থির বা বিরক্ত বোধ করেন?
গেমিং সমস্যা হলে লজ্জার কিছু নেই। সাহায্য চাওয়াই সঠিক পদক্ষেপ।
আমাদের প্রশিক্ষিত সাপোর্ট টিম ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন আপনার পাশে আছে। গেমিং সমস্যা নিয়ে কথা বলতে দ্বিধা করবেন না।
সেলফ-এক্সক্লুশন বা টাইম-আউট সক্রিয় করতে সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান অথবা আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান — আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
সেটিংসে যানদায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের FAQ পেজ দেখুন। সাধারণ প্রশ্নের উত্তর, সরঞ্জামের ব্যবহার বিধি ও সহায়তার তথ্য সেখানে পাবেন।
FAQ দেখুনমনে রাখবেন: k19 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য প্ল্যাটফর্ম। আমরা এসএসএল এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করি। গেমিং শুধুমাত্র বিনোদনের জন্য — এটি আয়ের নিশ্চিত উৎস নয়। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন এবং নিজের ও পরিবারের কথা মাথায় রাখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং মেনে চলুন এবং আমাদের বিশাল গেম সংগ্রহ উপভোগ করুন।
শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য